责任动态

中国社科院经济研究所课题组、责任云研究院与腾讯新闻共同发布《2020中国企业责任力研究报告》

11月27日,腾讯新闻主办的“2020 腾讯新闻责任力年度论坛” 在北京举办。论坛以“商业向善,共享质量未来”为主题,聚焦年度责任议题,邀请各界精英共话时代责任,共探高质量发展新路径。论坛上腾讯原子智库与责任云研究院还共同发布了《2020中国企业责任力研究报告》,以此总结中国企业“责任力”的发展特征,推动并塑造“益公司”社会价值。


《2020中国企业责任力研究报告》


《2020中国企业责任力研究报告》中国社科院经济研究所课题组、责任云研究院联合课题组从五个维度构建了“责任力”理论模型:



驱动力


具有责任力的企业以愿景、使命、价值观为驱动,通过确立责任理念、制定社会责任规划、设计责任治理机制驱动企业开展社会责任工作。


管控力


具有责任力的企业通过建立健全责任制度、提升责任能力、实施责任考核提高责任管控力,推动社会责任理念和要求融入企业管理和运营。


共创力


具有责任力的企业善于用战略和业务来解决社会问题,通过商业模式创新、技术创新为社会创造价值,通过带动产业链履责,培育良好行业生态,实现与利益相关方共创共赢。


公益力


具有责任力的企业对社会满怀关爱之心,发挥企业主业优势,积极投身公益慈善,主动参与精准扶贫、乡村振兴,在急难险重中勇于作为,让社会更加美好。


沟通力


具有责任力的企业注重透明运营,通过优化责任沟通的内容、渠道和方式等,全面披露社会责任信息,倾听利益相关方诉求,推动利益相关方参与,促进社会责任管理和实践的持续改进。


《2020中国企业责任力研究报告》发现:



企业责任力指数为整体处于追赶者阶段,11家企业达到卓越者水平。样本企业的责任力指数得分为62.0分,整体处于追赶者阶段。具体分布来看,有11家企业处于卓越者阶段;有36家企业处于领先者阶段;有14家企业处于追赶者阶段;有20家企业处于起步者阶段;有19家企业处于旁观者阶段。

企业责任力指数阶段分布



责任力各维度差异较小,共创力与公益力表现最优。各维度指标得分差异较小,得分均处于55-70分之间,处于追赶者阶段。


责任力维度的5个指标具体得分从高到低依次为:共创力指标得分64.6分;公益力指数得分61.4分;管控力指数得分60.6分;沟通力指数得分59.8分;驱动力指数得分58.1分。


企业责任力各维度指数得分



各行业责任力差异较大,制造业、房地产和物流行业处于领先者阶段。各行业间责任力的得分差异较大。其中,3个行业处于领先者阶段,分别是制造业、房地产和物流行业;5个行业处于追赶者阶段,数量最多,分别是金融、科技、汽车、日化和食品乳品;3个行业的责任力处于追赶者阶段,分别是医药、互联网和新零售;教育行业的责任力处于旁观者阶段。


各行业企业责任力指数得分



四维度阶段性特征:


1.驱动力指数


30家企业仍处于旁观者阶段。


样本企业在“驱动力”维度的得分为58.1分,处于追赶者阶段。其中,29家企业处于卓越者阶段;分别有14家企业处于领先者和追赶者阶段;13家企业处于起步者阶段;处于旁观者阶段的企业数量最多,为30家。


从行业特征看,驱动力处于卓越者阶段的企业以制造业企业数量最多(7家),旁观者阶段的企业以互联网企业数量最多(10家)。

企业驱动力指数发展阶段分布


制造业、金融和房地产业驱动力指数达到领先者阶段,互联网和教育行业处于旁观者阶段。


制造业、金融、房地产行业驱动力指数达到领先者阶段,分别为78.8分、77.9分和76.5分;物流、科技、汽车和新零售行业处于追赶者阶段,日化、医药行业处于起步者阶段;而互联网和教育行业仍处于旁观者阶段,分别为34.1分和11.8分。


各行业企业驱动力指数得分


责任理念得分最高,社会责任领导机构与统筹部门亟待明确。


企业的责任理念维度得分最高,为72.3分;责任规划指数次之,为66.7分;责任治理指数得分最低,为40.1分。从三级指标来看,企业在社会责任愿景、使命、价值观维度的得分最高(84.5分),其次为制定社会责任战略规划(66.7分),社会责任工作统筹部门得分最低(为36.8分)。


企业驱动力指数各指标得分



2.管控力指数


7家企业处于卓越者阶段,超七成企业仍处于追赶者阶段。


100家样本企业的管控力指数平均得分为60.6分,整体处于追赶者阶段。其中,管控力指数处于卓越者阶段的企业在5大维度中数量最少,仅为7家;同时处于追赶者阶段的企业在5大维度中数量最多,占比超七成(73家)。


从行业特征来看,管控力处于卓越者阶段的企业包含3家制造业企业,其余为食品乳品、科技、房地产和汽车行业企业各1家;追赶者阶段的企业以互联网企业和食品乳品业最多,各有13家企业。

企业管控力指数发展阶段分布


12个行业的管控力指数集中于领先者和追赶者阶段。


各行业之间的得分差异较小,集中分布于领先者阶段和追赶者阶段。制造业、房地产、汽车和科技4个行业“管控力”达到领先者阶段,得分依次为:76.8分、73.7分、73.6分和72.0分,其他8个行业均处于追赶者阶段


各行业企业管控力指数得分


防范责任缺失表现较好,责任管理制度尚未建立。


企业在制度建设和能力提升这两项指标的得分较低,分别为14.2分和23.0分,防范缺失指标的得分最高,为86分。在制度建设方面,社会责任能力建设和社会责任考核指标的得分均较低,都不足20分;在能力提升方面,社会责任研究指标得分(28.5分)略高于社会责任培训得分(18.0分)。课题组通过全网搜索搜集了企业责任缺失的公开信息,得分为86分,可见大多数样本企业在经营过程中注重防范社会环境风险。


企业管控力指数各指标得分


3.共创力指数


29家企业达到卓越者阶段,19家企业仍在旁观。


100家样本企业在“共创力”维度的得分为64.4分,整体处于追赶者阶段。其中,29家企业处于卓越者阶段;21家企业处于领先者阶段;20家企业处于追赶者阶段;11家企业处于起步者阶段;19家企业处于旁观者阶段。


金融业、制造业处于卓越者阶段的企业数量最多,分别为7家和6家;食品乳品行业内企业呈现较大差异,5家处于卓越者阶段,但同时有5家企业处于旁观者阶段。

企业共创力指数发展阶段分布


物流行业共创力指数达到卓越者阶段,4个行业处于领先者阶段。


行业间的差异在共创力维度表现明显,仅物流行业以86.7分达到卓越者阶段;房地产、制造业、日化和金融行业处于领先者阶段,科技、食品乳品、医药和汽车行业处于追赶者阶段;新零售、互联网和食品行业共创力指数得分相对较低,处于起步者阶段,没有任何行业的共创力处于旁观者阶段。


各行业企业共创力指数得分


社会响应指数得分最高,企业积极助力疫情防控。


社会响应指数得分最高,为86.4分;创新赋能次之,为56.0分;行业带动指数得分最低,为49.9分。在社会响应方面,企业助力疫情防控指标得分高达91.0分。在创新赋能方面,技术创新指标得分(77.3分)远高于商业模式创新指标的得分(34.7分)。在行业带动方面上,助力伙伴对应疫情与推动供应链责任得分接近,分别为64.0分和60.3分,远高于参与行业标准制定的表现(20.0分)。


企业共创力指数各指标得分


4.公益力指数


17家企业处于卓越者阶段,20家企业仍在旁观。


100家样本企业在公益力维度的得分为61.4分,整体处于追赶者阶段。其中,17家企业处于卓越者阶段;32家企业处于领先者阶段;23家企业处于追赶者阶段;8家企业处于起步者阶段;20家企业处于旁观者阶段。


从行业特征来看,公益力指数处于卓越者阶段的企业以金融企业数量最多(9家),6家互联网企业处于旁观者阶段

企业公益力指数发展阶段分布


房地产、金融、物流行业公益力指数达到领先者阶段,4个行业处于起步者阶段。


在公益力维度,房地产、金融、物流行业得分最高,分别为77.9分、75.3分和71.7分,均达到领先者阶段;制造业、汽车、科技、日化和食品乳品等5个行业处于追赶者阶段;其余4个行业处于起步者阶段,分别是医药(50.0分)、互联网(49.3分)、新零售(47.0分)和教育行业(44.0分)。


各行业企业公益力指数得分


企业注重公益慈善,抗击疫情指数得分最高。


样本企业在公益力维度下各指标的得分差异明显,企业在公益慈善指标的得分(74.5分)高于精准扶贫指标的得分(37.0分)。


在公益慈善方面,抗击疫情捐赠指标得分最高,为86.7分。打造公益品牌项目指标得分和制定公益战略指标得分接近,分别为76.0和73.9分;设立公益基金指标得分最低,为47.0分。在精准扶贫方面上,扶贫模式指标表现较好(61.3分),扶贫成效指标(18.8分)得分偏低


企业公益力指数各指标得分


5.沟通力指数

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