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评级档案 | 中国三星

中国三星始终坚持“做中国人民喜爱的企业 , 贡献于中国社会的企业”的责任理念,制定社会责任战略目标,将企业社会责任实践与企业经营进行深度融合,满足各个利益相关方对企业的期待与渴求。


2017年9月,中国三星发布了《中国三星2016社会责任报告》,这是中国三星连续第五年发布企业社会责任报告,获得了中国企业社会责任报告评级专家委员会五星级(卓越)报告评价。


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评级结果:★★★★★


结构清晰,阐明关键议题


《报告》以“梦”为主线,通过上篇“逐梦 · 三星 ”和下篇“圆梦 · 三星”展开叙述。在上篇中,通过“逐正道经营梦”“逐价值创造梦”“逐技术领先梦”“逐客户感动梦”“逐绿水青山梦”披露企业产品质量管理、产品技术创新、环保产品的研发与应用等行业关键议题;在下篇中,通过“圆员工梦”“圆伙伴梦”“圆家园梦”披露企业职业健康管理、安全生产、供应链CSR管理等行业关键议题,并深度阐述企业履责实践和绩效,结构清晰,内容详实,增强了报告的系统性。


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响应SDGs,彰显履责担当


《报告》积极响应联合国可持续发展目标(SDGs)的17项目标,设置“联合国可持续发展目标(SDGs)与中国三星”专题,并在每章开篇披露企业相关的SDGs履责绩效,与企业的可持续发展目标相契合,增强了报告的整体性。作为负责任的经济主体,中国三星在企业经营、管理等方面策划具体实施目标和手段,并开发特色项目推动《中国落实2030年可持续发展议程国别方案》落实,通过与利益相关方携手,为达成SDGs目标贡献力量。


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专题聚焦,凸显履责亮点


《报告》每章开篇均设立专题板块,通过“新增合规培训课程”“三星在中国”“盖乐世S8系列智能手机”等八个专题,展现企业的履责亮点。在“关于产品品质的承诺”专题中, 针对Galaxy Note7燃损事件,中国三星通过调查进一步明确问题的根源,邀请第三方机构针对事件原因的可能性展开客观、公正、独立的调查,并详述燃损原因以及改进措施,回应利益相关方期望,体现了坦诚沟通的态度。


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特色板块,丰富表现形式


《报告》设立“大事记”板块,使用流程图形式,详述企业自成立以来重大事件,便于利益相关方了解,增加了报告的易读性;设立“利益相关方参与”板块,采用图表相结合的方式,披露企业回应利益相关方期望与措施,便于利益相关方了解,增强了报告的可读性;设立“责任承诺”板块,阐述中国三星将从战略目标、责任治理、责任融合、质量把控等方面出发,进一步加深在中国的本土化进程,真正意义上实现对利益相关方的承诺,展现了企业的履责愿景,丰富了报告的表现形式。


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总体来看,《中国三星2016社会责任报告》在过程性、实质性、完整性、平衡性、可比性、可读性和创新性方面表现优异,凸显了责任理念,突出了关键议题,展现了企业的履责实践与绩效,充分体现了中国三星优秀的责任管理能力与实践水平。



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中国三星评级档案


(一)企业基本信息

企业名称:三星(中国)投资有限公司

企业性质:外资企业
是否上市:否

(二)评级时间节点

2017年08月21日    企业评级申请
2017年08月25日    开展过程性评估
2017年09月06日    出具评级报告

(三)评级小组成员

评级副主席

魏紫川,新华网副总裁

评级专家小组

邓国胜,清华大学公共管理学院教授、博士生导师

郭毅,北京工商大学经济学院教授   

过程性评估员

王宁、袁雨晴,中国企业社会责任报告评级专家委员会秘书处

(四)年度评级结果

综合评级:★★★★★

过程性:★★★★★

实质性:★★★★★

完整性:★★★★☆

平衡性:★★★★★

可比性:★★★★★

可读性:★★★★★

创新性:★★★★★

(五)往年评级结果

2015年报告评级结果

综合评级:★★★★★

过程性:★★★★★

实质性:★★★★★

完整性:★★★★☆

平衡性:★★★★★

可比性:★★★★★

可读性:★★★★☆

创新性:★★★★☆

2014年报告评级结果

综合评级:★★★★★

过程性:★★★★★

实质性:★★★★★

完整性:★★★★☆

平衡性:★★★★☆

可比性:★★★★★

可读性:★★★★★

创新性:★★★★★

2013年报告评级结果

综合评级:★★★★★

过程性:★★★★☆

实质性:★★★★★

完整性:★★★★☆

平衡性:★★★★☆

可比性:★★★★★

可读性:★★★★★

创新性:★★★★☆

2012年报告评级结果

综合评级:★★★★☆

实质性:★★★★☆

完整性:★★★★☆

平衡性:★★★★☆

可比性:★★★★☆

可读性:★★★★☆

创新性:★★★★


(六)相关责任荣誉

2016年责任荣誉

(1)《中国三星2015年社会责任报告》被中国企业社会责任报告评级专家委员会评为五星级,是一份卓越的社会责任报告。

2015年责任荣誉

(1)《中国三星2014年社会责任报告》被中国企业社会责任报告评级专家委员会评为五星级,是一份卓越的社会责任报告;

(2)荣获中国社科院企业社会责任发展指数总排名第5位,并蝉联外企第一名。


关于报告评级


(一)报告评级企业

2016年评级企业分布

央企集团(32家)

中国航天、中航工业、中国兵器工业、中国兵器装备、中国电科、中国石化集团、中石化股份、中国海油、中国南方电网、中国华能、中国大唐、中国华电、神华集团、中国电信、中国移动、中国电子、中国一汽、东风汽车、国机集团、中国铝业、中国建筑、国开投、华润(集团)、港中旅、中国节能环保、中国诚通、中钢集团、中国盐业、中国建材、中国交建、新兴际华、中国黄金

央企二级单位(8家)

朔黄铁路、深圳供电局、蒙牛、中储棉、中金国际、华润电力、国华电力、华润置地

地方国企(6家)

越秀地产、太原钢铁、北控集团、广百集团、三元食品、天津生态城

民营企业(1家)

中国民生银行

外资/合资企业(17家)

三星(中国)、现代汽车、LG(中国)、浦项(中国)、LG化学、斗山(中国)、爱茉莉太平洋、松下电器、佳能(中国)、丰田汽车、强生(中国)、上汽大众、广汽丰田、中芯国际、海立股份、台达中国区、远洋地产

其他机构(2家)

中国互联网络信息中心、中国黄金协会

(二)报告评级价值

关于研究

关于研究

1.《中国企业社会责任报告2010/2011/2012/2013/2014/2015/2016》

2.《中国企业社会责任报告编写指南1.0/2.0/3.0》

您的价值

深度交流,获得专家对报告的权威评价解读和对报告编制工作的针对性建议

关于评价

我们提供

1.评级专家委员会权威专家3-2名

2.评级专家委员会秘书处专家2名

3.评级报告1份

您的价值

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关于传播

我们提供

1.展示企业报告及评级结果的评级在线网站

2.点评报告特色的官方微信“评级动态”专栏

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关于公关

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1. 企业社会责任百人论坛交流展示约10次/年

2.报告评级证书和报告专项奖

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(三)大伽谈评级

国务院国有资产监督管理委员会副秘书长 彭华岗

企业社会责任报告评级是中国企业社会责任运动中的一项开创性工作,它使得《中国企业社会责任报告编写指南(CASS-CSR 1.0/2.0/3.0)》成为一个涵盖标准、应用、评级、改进的完整闭环,对于推动全社会企业社会责任报告发布,提高企业社会责任报告的质量,增强企业的社会责任能力,推动企业社会责任工作健康发展都是具有重要意义。

中国石化股份有限公司副总裁 黄文生

报告的评级特别好的一点就是指明了我们今后努力的方向。当时拿到报告,股份公司得分是三星半,我们压力还很大。……评级的同志很专业,提出的问题我们觉得确实是很精辟。所以经过我们内部讨论,经过跟董事会报告,董事会表示要实事求是,……我们今后还会坚持报告评级,也希望广大评级专家对我们在做社会责任方面给予指导。

中国社科院企业社会责任研究中心主任 钟宏武

评级标准的推出,刚好切合我们中国企业的需求,明确了对一个好的社会责任报告的要求,非常有利于未来报告的健康发展道路,也是中国在推进企业社会责任发展的一个重要创新。

(四)评级大事记

2010年3月

评级专家委员会成立,评级标准2010发布

2010年6月

第一份评级报告:中国石化2009可持续发展报告

2010年12月

《中国企业社会责任报告白皮书(2010》发布

2011年6月

第一份五星级报告:中国南方电网2010年可持续发展报告

2012年3月

第一份外资企业评级报告:佳能(中国)2011年社会责任报告

2012年6月

第一份行业协会报告:中国黄金行业2011年社会责任报告

2014年1月

《中国企业社会责任报告编写指南(CASS-CSR 3.0)》发布,评级标准2014版本发布

2016年9月

《中国企业社会责任报告编写指南4.0》编修启动


(五)报告评级联系

姓名:殷圆圆

电话:18610336350

邮箱:rating@zerenyun.com

地址:北京市东城区恒基中心2座1201室


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